POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VARILAND
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Introducción
En Variland reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Por ello, tratamos la información personal de manera lícita, transparente, segura y responsable, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador y demás normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, aplicaciones, formularios y demás canales de atención.
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
VARILAND
Correo electrónico: Info@variland.com
Teléfono: 096-890-1997
Dirección: Av. Carlos Julio Arosemensa Km 2.5 CC Alban Borja local 83 – diagonal al Supermaxi
Sitio web: www.variland.com
3. Definiciones
Para efectos de esta Política se entenderá por:
Dato personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, consulta, modificación, eliminación o transferencia.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre la finalidad y medios del tratamiento.
4. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la relación con el usuario, podremos recopilar información como:
Datos de identificación
- Nombres y apellidos;
- Número de identificación (cuando sea necesario);
- Fecha de nacimiento (si aplica).
Datos de contacto
- Correo electrónico;
- Número telefónico;
- Dirección de entrega;
- Dirección de facturación;
- Ciudad;
- Provincia;
- País.
Datos comerciales
- Historial de compras;
- Productos adquiridos;
- Pedidos realizados;
- Devoluciones;
- Garantías;
- Preferencias de compra.
Datos de navegación
- Dirección IP;
- Navegador utilizado;
- Sistema operativo;
- Dispositivo;
- Cookies;
- Páginas visitadas;
- Tiempo de permanencia;
- Origen del tráfico.
Datos financieros
Para procesar pagos podremos recopilar información relacionada con la transacción.
Variland no almacena números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad. Estos datos son procesados directamente por proveedores autorizados de servicios de pago.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Crear cuentas de usuario;
- Procesar pedidos;
- Gestionar pagos;
- Emitir comprobantes o facturas;
- Realizar envíos;
- Brindar atención al cliente;
- Responder consultas;
- Gestionar garantías;
- Gestionar devoluciones;
- Verificar la identidad del cliente;
- Prevenir fraudes;
- Cumplir obligaciones legales;
- Enviar información relacionada con compras;
- Mejorar nuestros productos y servicios;
- Realizar análisis estadísticos;
- Personalizar la experiencia del usuario;
- Enviar promociones, ofertas y novedades, cuando exista consentimiento.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases:
- Consentimiento del titular;
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales;
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Interés legítimo de Variland, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
7. Consentimiento
Cuando la ley lo requiera, Variland solicitará el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular antes de tratar sus datos personales.
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante los plazos establecidos por la legislación vigente.
Una vez finalizado dicho período, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
9. Compartición de información
Variland podrá compartir información únicamente cuando sea necesario con:
- Empresas de mensajería y transporte;
- Pasarelas de pago;
- Entidades financieras;
- Proveedores tecnológicos;
- Proveedores de alojamiento web;
- Servicios de correo electrónico;
- Proveedores de análisis estadístico;
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Todos los terceros deberán tratar la información de forma confidencial y conforme a la legislación aplicable.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar información fuera del territorio ecuatoriano.
En estos casos, Variland adoptará las medidas contractuales, organizativas y técnicas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
11. Seguridad de la información
Variland implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- Pérdida;
- Acceso no autorizado;
- Destrucción;
- Alteración;
- Divulgación;
- Uso indebido.
No obstante, ningún sistema informático es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.
12. Derechos de los titulares
Conforme a la LOPDP, los titulares podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales;
- Rectificación y actualización;
- Eliminación;
- Oposición al tratamiento;
- Portabilidad;
- Suspensión del tratamiento cuando corresponda;
- Revocatoria del consentimiento;
- No ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá presentar su solicitud a través de los canales de contacto de Variland. La empresa atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
13. Comunicaciones comerciales
Variland podrá enviar información comercial, promociones, descuentos, lanzamientos y novedades únicamente cuando exista autorización del usuario o una base legal que lo permita.
El usuario podrá solicitar la cancelación de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o contactándonos directamente.
14. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos.
El uso de cookies se encuentra regulado en nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.
15. Menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos de forma específica a menores de edad.
Si se detecta que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente cuando esta sea necesaria, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea razonablemente posible.
16. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
Variland no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
17. Modificaciones de esta Política
Variland podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.
Toda modificación será publicada en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con:
VARILAND
Correo electrónico: Info@variland.com
Teléfono: 096-890-1997
Dirección: Av. Carlos Julio Arosemensa Km 2.5 CC Alban Borja local 83 – diagonal al Supermaxi
19. Aceptación
Al registrarse, realizar una compra o utilizar los servicios ofrecidos por Variland, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.
Cuando la normativa lo exija, el tratamiento de determinados datos personales estará sujeto al consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del titular.
